Оплата и доставка
Всё начинается с вашего обращения и продолжается до момента, когда подарки уже радуют адресатов. Наша схема работы:
- Вы связываетесь с нами: рассказываете, какой подарок ищете, какую задачу хотите решить.
- Мы подбираем варианты: показываем ассортимент с возможным нанесением или без.
- Утверждение лучшего решения: выбираем дизайн, согласовываем объём, сроки и стоимость.
- Согласование брендирования: уточняем макеты, цвета, материалы для печати.
- Запуск производства: после финального одобрения мы начинаем изготовление.
- Доставка по адресу: организуем удобный способ получения, чтобы всё пришло вовремя и в целости.
- На сайте: смотрите актуальную информацию о наличии в каталоге, оставляйте заявку в чате или форме обратной связи.
- По телефону или электронной почте: менеджеры быстро проверят остатки на складе, предложат замену, если чего-то нет, и расскажут о деталях брендирования.
Приём технических заданий и пожеланий
- Мы готовы учесть любые требования к будущим подаркам и предложить оптимальное решение:
- Отправьте брендбук, лого в векторе, описание желаемого дизайна – это ускорит нашу работу.
- Если идея уникальна и требует разработки с нуля, сообщите нам бюджет, материалы и видение – мы предложим варианты реализации.
- ТЗ легко отправить на e-mail, через мессенджеры или обсудить лично с менеджером.
- Телефоны: +7 495 109 95 35; +7 927 327 27 74
- Адрес: 111395, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Вешняки, аллея Маёвки Первой, д. 15, стр. 2, помещ. 108А
- E-mail: info@ohra-gifts.com
- График работы: пн–пт с 9:00 до 20:00
На начальном этапе (если нет брендирования и сложных доработок) мы привозим оплаченный заказ по Москве или области в течение трёх рабочих дней. Перед выставлением счёта обязательно проверяем наличие нужного количества товаров, а после оплаты согласуем дату и время привоза. При необходимости отправляем заказ в любой регион России транспортными компаниями.
Сейчас самовывоз временно недоступен, пока мы не оборудуем пункт выдачи. Если требуется брендирование, сроки увеличиваются пропорционально загрузке производства и сложности заказа.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из параметров заказа и удалённости получателя.
- Собственная курьерская служба – вручение заказов в будние дни с 10:00 до 19:00.
- Экспресс-доставка – по согласованию (обычно в течение 3–4 часов).
- Такси или курьерские сервисы (Яндекс Go, СДЭК) – по желанию заказчика.
- Транспортные компании (КСЭ, СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Boxberry) – выбираем оптимальный вариант с учётом веса, габаритов и адреса.
Оплата у нас всегда происходит по выставленному счёту и предусматривает 100% предоплату. Менеджер уточняет детали, формирует счёт и отправляет его на вашу почту. При необходимости условия могут меняться в индивидуальном порядке – всегда готовы обсудить варианты, если это требуется для вашего проекта.
